Политика конфиденциальности
Мы бережно относимся к персональным данным гостей Ёлки и используем их только для связи, бронирования и улучшения сервиса.
Общие положения
Настоящая политика описывает, как Ёлки обрабатывает данные гостей при бронированиях, обращениях и использовании сайта.
Оставляя заявку или пользуясь сайтом, вы подтверждаете согласие на обработку данных в рамках указанных ниже целей.
Какие данные мы получаем
Мы запрашиваем только ту информацию, которая нужна для связи и организации визита.
- Имя и номер телефона при бронировании стола.
- Контакт в мессенджере, если вы выбираете этот способ связи.
- Детали брони: дата, время, количество гостей и пожелания.
- Технические данные: IP, cookie, тип устройства и браузера.
Как мы используем данные
- Подтверждаем бронирование и связываемся по вашему запросу.
- Уточняем детали визита и информируем об изменениях.
- Анализируем сервис, чтобы улучшать сайт и обслуживание.
- Направляем новости и предложения только при вашем согласии.
Передача третьим лицам
Мы не продаём и не передаём данные третьим лицам без законных оснований.
Передача возможна только подрядчикам, обеспечивающим работу сайта и связи, либо по запросу уполномоченных органов.
Хранение и защита
Данные хранятся столько, сколько требуется для целей обработки, после чего удаляются или обезличиваются.
Мы применяем организационные и технические меры для защиты информации от несанкционированного доступа.
Права пользователя
- Запросить информацию о своих данных и способах обработки.
- Исправить или обновить неточные сведения.
- Отозвать согласие и попросить удалить данные.
- Ограничить обработку в случаях, предусмотренных законом.
Контакты по вопросам данных
Если у вас есть вопросы по обработке данных, свяжитесь с нами через раздел «Контакты». Мы ответим и поможем разобраться.