Договор оферты
Публичная оферта регулирует условия бронирования и обслуживания в Ёлки. Мы стараемся делать всё прозрачно и понятно.
Термины
- Кафе Ёлки - организация общественного питания, оказывающая услуги гостям.
- Гость - лицо, оформляющее бронирование или посещающее кафе.
- Бронирование - заявка на резерв стола на определённую дату и время.
- Услуги - приготовление блюд, напитков и обслуживание в зале кафе.
Предмет договора
Кафе обязуется предоставить услуги общественного питания, а гость - оплатить заказанные блюда и напитки.
Настоящий документ является публичной офертой. Её акцептом считается бронирование стола или посещение кафе.
Порядок бронирования и посещения
- Бронирование осуществляется по телефону или через доступные каналы связи.
- Кафе подтверждает бронь и при необходимости уточняет детали визита.
- При опоздании более чем на 15 минут бронь может быть снята.
- Гость может отменить или перенести бронь, предупредив заранее.
Оплата и цены
Стоимость блюд и напитков указывается в меню и может меняться.
Оплата производится после оказания услуг наличным или безналичным способом.
Акции и специальные предложения действуют на условиях, указанных на сайте или в кафе.
Права и обязанности сторон
- Кафе обязуется обеспечить качественный сервис и безопасные блюда.
- Гость обязуется соблюдать правила поведения в зале и уважать других посетителей.
- Кафе вправе отказать в обслуживании при нарушении правил или отсутствии свободных мест.
- Гость вправе получить информацию о составе блюд и возможных аллергенах.
Отказ и изменения
Кафе может изменить условия меню и график работы с предварительным уведомлением.
Гость может отказаться от заказа до момента приготовления, если иное не согласовано отдельно.
Ответственность
Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
Кафе не несёт ответственности за личные вещи гостей, оставленные без присмотра.
Форс-мажор и заключительные положения
Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы.
По всем вопросам, не урегулированным настоящим документом, применяются нормы законодательства РФ.