Договор оферты
Публичная оферта регулирует условия заказа, оплаты и обслуживания в Ёлки. Мы стараемся делать всё прозрачно и понятно.
Реквизиты продавца
Ёлки
ИНН: 0000000000
ОГРН / ОГРНИП: 0000000000000
Юридический адрес: 394020, Воронежская область, г. Воронеж, ул. 9 Января, д. 253А
Общие положения
Настоящий документ является примером публичной оферты для сайта кафе. Он описывает базовые правила оформления заказа, оплаты и взаимодействия с гостями.
Использование сайта, оформление заказа или отправка заявки означает согласие пользователя с условиями этой оферты.
Предмет оферты
Кафе принимает заказы на приготовление блюд и напитков, а также оказывает сопутствующие услуги, указанные на сайте.
Актуальный состав меню, цены, условия доставки и иные параметры заказа определяются сведениями, опубликованными на сайте на момент оформления заказа.
Оформление заказа
Пользователь указывает корректные контактные данные, адрес доставки и иные сведения, необходимые для исполнения заказа.
После получения заявки кафе вправе связаться с пользователем для подтверждения деталей заказа.
- заказ считается принятым в работу после подтверждения
- сроки приготовления и доставки зависят от загрузки кухни и зоны доставки
- часть позиций может быть недоступна в отдельные периоды времени
Оплата
Оплата заказа производится способами, доступными на сайте на момент оформления заказа.
При онлайн-оплате обработка платежа осуществляется через внешнего платёжного провайдера. Сайт не хранит данные банковских карт пользователя.
Отмена и возврат
Пользователь вправе отменить заказ до начала приготовления, если иное не согласовано отдельно.
Если заказ уже передан в приготовление или доставку, условия отмены и возможного возврата согласовываются индивидуально с продавцом в рамках действующего законодательства.
Ответственность сторон
Продавец обязуется предоставить достоверную информацию о товарах и услугах, а пользователь обязуется указывать корректные данные для исполнения заказа.
Стороны несут ответственность в пределах, установленных законодательством Российской Федерации.
Контакты и реквизиты
Реквизиты продавца, адрес и контакты публикуются на страницах сайта и считаются неотъемлемой частью настоящей оферты.